Política de privacidad

Al registrarte desde la página de precios u onboarding recolectamos: nombre comercial de tu empresa, tipo de negocio, país y ciudad, nombre y apellido del administrador, email, teléfono (si lo proporcionás) y una contraseña (almacenada siempre con hash, nunca en texto plano).

Una vez dentro de la plataforma, los datos que cargues (catálogo, ventas, inventario, clientes) se almacenan en tu espacio de tenant aislado y no son accesibles por otros tenants.

Usamos tu información para crear y operar tu cuenta, brindar soporte técnico, enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (facturación, cambios de términos, alertas de seguridad) y, si lo autorizás, novedades comerciales. No vendemos tus datos a terceros.

Si usás el módulo CRM o de ventas, podés cargar datos de tus propios clientes (nombre, contacto, historial de compras). Vos sos el responsable del tratamiento de esos datos frente a tus clientes; Sellmux actúa como encargado del tratamiento, almacenándolos de forma segura dentro de tu tenant.

El sitio público (sellmux.com) utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, herramientas de analítica agregada para entender el uso de la landing. El panel de administración usa almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada.

Los datos se almacenan en infraestructura en la nube con controles de acceso y cifrado en tránsito. Realizamos respaldos periódicos para prevenir pérdida de información.

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para prestar el servicio. Si cancelás tu suscripción, conservamos la información por un período razonable por si querés reactivar, y luego la eliminamos de forma permanente, salvo obligación legal de conservarla.

Podés acceder, exportar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Respondemos estas solicitudes en un plazo razonable.

Si actualizamos esta política de forma relevante, te lo notificaremos por email o dentro del panel de administración.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a [email protected].